Anticipar los cambios tecnológicos y de costumbre aceleran los procesos de innovación.

“Estos los imperativos que las empresas modernas deben respetar para permanecer competitivos en un mercado en contínua evolución. Mas o menos como en el organismo humano. Confrontemos las gráficas de dos electrocardiogramas: uno está aparentemente regular y constante, el otro, en cambio, presenta visibles variantes. A primera vista, el primero parece mejor del segundo, pero no es así.

Un batido cardiaco excesivamente estable indica que el corazón está enfermo, porque no está en grado de adaptarse a los cambios ambientales, mientras que el aparentemente irregular indica la capacidad de modificar su ritmo en base a la cantidad de oxígeno en los pulmones, la tasa de glucosa en la sangre, etc.

En la vida, la estabilidad puede ser comoda, pero muy peligrosa. Lo mismo se puede decir para una empresa. Adaptarse a la rutina, estabilizarnos con parámetros que nos han llevado al éxito puede ser letal si esto nos impiden ver los cambios que llegan.

La aceleración de las mutaciones tecnológicas, de costumbre o política lleva muy seguido la clientela a considerar un producto obsoleto y a traicionar la marca habitual por otra, más con el paso del tiempo.”

Christopher Meyer & Stan Davis